Les intermédiaires d'assurance sont des spécialistes des questions d'assurance et de prévoyance qui conseillent et assistent les clients privés et les entreprises. Ils proposent à leurs clients des contrats de produits d'assurance et de prévoyance et les concluent. Ce faisant, ils fournissent des informations transparentes sur les principales caractéristiques d'un produit ainsi que sur les primes et les frais. En se concentrant sur la sécurité financière de leurs clients, les intermédiaires d'assurance déterminent leurs besoins en assurance et en prévoyance, évaluent les offres et élaborent un concept de couverture individuel adéquat. Ils soumettent des propositions de solutions en vue d'une solution d'assurance et de prévoyance adaptée aux besoins. Ils participent également à la gestion des contrats. Ce faisant, ils respectent toujours les prescriptions réglementaires et les obligations de comportement.

Les personnes qui proposent ou concluent des contrats d'assurance sont considérées comme des intermédiaires d'assurance. Cette activité est soumise à une réglementation légale (loi sur les assurances LSA) et relève de la surveillance de la FINMA. Sur son site Internet, la FINMA met à disposition des informations complètes sur la réglementation de l'intermédiation en assurance ainsi que sur les obligations qui y sont liées.

Les intermédiaires d'assurance sont tenus de prouver leurs capacités et connaissances professionnelles pour l'activité concernée. Cela se fait par le biais des formats d'examen suivants :

• Examens d'admission : Ces examens sont proposés en fonction du profil d'activité et pour deux cas d'application spécifiques. Leur réussite est une condition préalable à l'exercice de l'activité d'intermédiation concernée dans certains domaines de l'assurance.
• Examens de recertification : Tous les deux ans, tous les intermédiaires d'assurance sont invités à passer un examen en ligne. L'accent est mis sur la vérification de l'actualité de leurs connaissances, notamment en ce qui concerne les exigences réglementaires et les évolutions du marché de l'assurance.

Les examens sont organisés par l'AFA (Association pour la formation professionnelle en assurance).

Mendo propose des cours de préparation aux examens d'admission de l'AFA pour les examens suivants :

• Compétences et connaissances générales (pour tous les profils)
• Profil vie
• Profil non-vie
• Profil assurance maladie complémentaire
• Profil de produits assurances véhicules à moteur

Nos offres s'adressent aux entreprises. Outre la mise en œuvre interne (classes d'entreprise), nous leur proposons désormais une solution de pooling. Cela permet de garantir une organisation régulière des formations, ce qui soutient de manière optimale le processus d'onboarding des nouveaux collaborateurs et permet ainsi une activité de travail et de conseil en temps réel.

Comme on le sait, les collaborateurs des profils Vie et Complémentaires d’assurance santé ne peuvent exercer aucune activité de conseil avant d'avoir réussi leur examen d'admission. Il est donc essentiels pour les employeurs que des formations régulières soient disponibles et que les taux de réussite aux examens d'admission de l'AFA soient élevés. C'est la seule façon de garantir que les nouveaux collaborateurs soient rapidement opérationnels.

Notre offre pour les entreprises comprend les éléments suivants :

• Concept et formation pour le statut « en formation non-vie »
• Formation selon les divers profils et examens partiels de l'AFA

Nous informerons sur l'offre de cours publics en été/automne 2025.

Dans le cadre d'offres d'entreprise, nous adaptons l'offre de manière flexible aux besoins des entreprises ; par exemple en ce qui concerne le déroulement des cours (cours en présentiel ou webinaires) ou encore l'intégration de mandats de préparation sur la plateforme d'apprentissage (Mendoweb ou myVBV).

La formation et la certification s'adressent aux futurs intermédiaires d'assurance qui ne disposent pas encore d'une autorisation valable d'exercer leur profession.

Vous trouverez des informations sur les examens de l'AFA ici.

Actuellement, nous proposons les cours d'*intermédiaire en assurance AFA uniquement dans le cadre de cours d'entreprise. Nous nous ferons un plaisir de vous donner de plus amples informations et de vous soumettre une offre pour une organisation interne à votre entreprise.

En réussissant les examens d'admission, les diplômés remplissent les conditions d'accès au conseil en assurance en Suisse. Une fois le diplôme réussi, les intermédiaires d'assurance doivent s'enregistrer (ceux qui sont non-liés à la FINMA, ceux sont liés à l'AFA).